FAQ Klicken & abholen
Wie kann ich prüfen, ob ein Artikel verfügbar ist? add
Wenn der gewünschte Artikel bei Isabella nicht verfügbar ist, ist die Anzeige zum Lagerbestand rot und der Artikel kann nicht über „Klicken & abholen“ bestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihren Händler zu wenden, da das Produkt möglicherweise beim Händler verfügbar ist.
Können alle Artikel auf isabella.net mit der Funktion Klicken & abholen bestellt werden? add
Bestimmte Artikel auf isabella.net, können nur direkt bei unseren Isabella-/Camp-let-Vertragshändlern bestellt und erworben werden und können daher nicht über unsere Website reserviert werden. Ein Artikel, der mit der Funktion "Klicken & abholen" erhältlich ist, ist deutlich gekennzeichnet.
Wann erfolgt die Zahlung der Artikel? add
Sie bezahlen erst bei Abholung der Artikel bei dem Vertragshändler Ihrer Wahl.
Wann ist meine Bestellung Abholbereit? add
Sobald Ihr Artikel verpackt ist und für die Versendung aus unserem Lager bereit liegt, erhalten Sie
eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, wann Ihr Artikel zur Abholung bereit liegt. Normalerweise dauert es 2 Arbeitstage.
Wo kann ich meine Bestellung abholen? add
Sobald Ihr Artikel verpackt ist und für die Versendung aus unserem Lager bereit liegt, erhalten Sie
eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, wann Ihr Artikel zur Abholung bereit liegt. Normalerweise dauert es 2 Arbeitstage.
Was benötige ich bei der Abholung meiner Bestellung? add
Bei der Abholung Ihrer Bestellung müssen Sie die Auftragsbestätigung vorlegen. Bitte drucken Sie die Bestätigung aus oder legen Sie die E-Mail vor, die Sie erhalten haben.
Wann muss ich meine Bestellung spätestens abholen? add
Ihre Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen, nachdem sie bei Ihrem gewählten Händler angekommen ist, abgeholt werden. Danach kann die Verfügbarkeit des Artikels beim Händler nicht mehr garantiert werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren add
Nein, das ist leider nicht möglich. Sobald Sie einen Artikel zur Abholung bestellt haben, handelt es sich durch die Online-Bestellung um ein verbindliches Kaufangebot. Dies bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und die bestellten Artikel erwerben möchten.